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Términos y Condiciones - Moneda AI

Moneda AI Team | Legal

Última actualización: Enero 2026
1. Introducción

Bienvenido a Moneda AI (en adelante "Moneda AI", "nosotros", "la aplicación" o "el servicio"). Moneda AI es una aplicación operada y desarrollada por MoneyLabs LLC, una compañía registrada en Delaware, Estados Unidos. Al acceder y utilizar nuestra aplicación, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor absténgase de utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Moneda AI es una aplicación web que permite a los usuarios registrar y gestionar sus gastos personales a través de una interfaz web, un chatbot con inteligencia artificial y otras integraciones.

3. Recopilación y Uso de Datos Personales
3.1 Información que Recopilamos

Información de registro (nombre, correo electrónico)

Datos financieros ingresados por el usuario

Registros de interacción con el chatbot

Datos de uso de la aplicación

Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, etc.)

3.2 Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

Proporcionar y mantener el servicio

Mejorar y personalizar la experiencia del usuario

Desarrollar nuevas funcionalidades

Enviar notificaciones relacionadas con el servicio

Prevenir actividades fraudulentas

3.3 Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial, incluyendo encriptación de datos en reposo y en tránsito

Utilizamos autenticación de múltiples factores y control de acceso basado en roles

Los datos se almacenan en centros de datos certificados con ISO 27001

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y monitoreo continuo

Implementamos cifrado de extremo a extremo para la información sensible

Mantenemos registros detallados de acceso y modificaciones a los datos

Realizamos copias de seguridad regulares

3.4 Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros sus datos personales, excepto:

Cuando sea requerido por ley

Para proteger nuestros derechos

En caso de fusión o adquisición empresarial (previo aviso)

3.5 Uso Agregado de Datos

Para mejorar nuestros servicios y contribuir a la comprensión general de patrones de gastos, podemos:

Utilizar datos anónimos y agregados para generar estadísticas y tendencias generales

Calcular promedios y métricas del mercado (como gastos promedio en diferentes categorías)

Compartir insights generales que nunca identifican a usuarios individuales

Generar informes de tendencias económicas basados en datos completamente anonimizados

Por ejemplo, podríamos publicar: "El gasto promedio en alquiler en Buenos Aires es de $XXX" o "Los usuarios de Moneda AI dedican en promedio un 30% de sus gastos a alimentación", sin revelar jamás información individual o identificable.

Esta información agregada nos ayuda a:

Proporcionar referencias útiles para nuestros usuarios

Mejorar nuestras funcionalidades de análisis

Desarrollar mejores herramientas de planificación financiera

Entender mejor las necesidades de nuestros usuarios

Garantizamos que cualquier uso de datos agregados:

Nunca revelará información individual

Siempre mantendrá el anonimato de los usuarios

Se realizará con estrictos protocolos de privacidad

Requerirá un mínimo de datos para ser estadísticamente significativo

3.6 Integraciones y Recepción de Datos de Terceros

Moneda AI puede integrarse con servicios de terceros para mejorar la experiencia del usuario. Estas integraciones requieren autorización expresa del usuario y pueden incluir:

Billeteras digitales y servicios de pago

Servicios de correo electrónico para análisis de facturas y recibos

Instituciones financieras y bancarias

Plataformas de comercio electrónico

Otros proveedores de servicios financieros

4. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales

Rectificar información incorrecta

Solicitar la eliminación de sus datos

Exportar sus datos en un formato legible

Retirar su consentimiento en cualquier momento

5. Limitaciones de Responsabilidad
5.1 Estado Beta

La aplicación se encuentra en fase beta, lo que significa que:

Pueden existir errores o interrupciones en el servicio

Las funcionalidades pueden cambiar sin previo aviso

No garantizamos la disponibilidad continua del servicio

5.2 Precisión de la Información

No garantizamos la exactitud de los cálculos o análisis

Los usuarios son responsables de verificar la información ingresada

El servicio no sustituye el asesoramiento financiero profesional

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con Moneda AI, incluyendo pero no limitado a:

Código fuente

Diseño visual

Logos y marcas

Contenido original

son propiedad exclusiva del equipo desarrollador de Moneda AI y a las personas que ellos le cedan los derechos.

7. Modificaciones del Servicio y Suscripciones
7.1 Derechos de Modificación del Servicio

Moneda AI se reserva el derecho de:

Modificar o discontinuar el servicio

Actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso

Cambiar las tarifas del servicio (si aplica) previo aviso a los usuarios

7.2 Suscripciones y Política de Reembolsos

Los siguientes términos aplican a todos los planes de pago, incluyendo suscripciones recurrentes (Pro, Premium) y planes vitalicios (Pro Vitalicio, Premium Vitalicio):

No se ofrecen reembolsos ni devoluciones para ningún plan de pago una vez realizada la compra

Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización

Tras la cancelación de una suscripción recurrente, el acceso a las funcionalidades del plan contratado continuará hasta el final del período de facturación ya abonado

No se realizan reembolsos proporcionales por períodos parciales o tiempo no utilizado

La cancelación no implica la eliminación automática de la cuenta; los datos del usuario se mantienen según lo establecido en la sección 3 de estos términos

8. Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender el acceso al servicio:

Por violación de estos términos

Por uso indebido de la plataforma

Por requerimiento legal

A nuestra discreción razonable

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos o sobre el procesamiento de datos personales, contacte a:

legal@Moneda AI

10. Aceptación

Al utilizar Moneda AI, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, por favor absténgase de usar el servicio.

⚠️ 11. Planes Vitalicios

El Plan Vitalicio constituye un acuerdo de pago único que otorga acceso permanente a las funcionalidades del servicio Moneda AI. Los siguientes términos regulan específicamente esta modalidad de suscripción:

11.1 Definición y Alcance

El Plan Vitalicio consiste en un pago único de USD $350 (Premium) o USD $250 (Pro) que otorga al usuario acceso ilimitado a las funcionalidades vigentes del plan correspondiente, sin necesidad de renovaciones, mientras el servicio de Moneda AI permanezca operativo. Este plan es personal e intransferible.

11.2 Alcance de los Beneficios

El Plan Vitalicio garantiza todos los beneficios disponibles en el plan correspondiente al momento de la compra. Moneda AI se reserva el derecho de lanzar nuevas funciones, planes o servicios complementarios que no necesariamente estarán incluidos en los planes vitalicios existentes.

11.3 Servicios de Terceros

Los beneficios asociados a servicios externos (incluyendo pero no limitándose a RecordAi, Wallbit, WhatsApp Business API, y otros proveedores) dependen de las políticas y disponibilidad de dichos terceros. Estos servicios pueden modificarse, limitarse o suspenderse sin que Moneda AI asuma responsabilidad alguna por tales cambios.

11.4 Soporte Técnico

El Plan Vitalicio incluye soporte técnico garantizado durante tres (3) años a partir de la fecha de compra. Transcurrido este período, el usuario podrá optar por renovar el servicio de soporte mediante un acuerdo adicional, si así lo desea.

11.5 Duración y Vigencia

El Plan Vitalicio permanecerá activo mientras Moneda AI continúe operando como servicio. En el improbable caso de cese definitivo de operaciones, Moneda AI proporcionará una compensación única equivalente al 5% del valor abonado, como muestra de compromiso con nuestros usuarios vitalicios.

11.6 Condiciones Generales

El uso del servicio bajo el Plan Vitalicio estará sujeto a los Términos y Condiciones generales de Moneda AI. La empresa se reserva el derecho de actualizar, mejorar o modificar la plataforma sin que ello implique obligación de ampliar las coberturas del Plan Vitalicio más allá de lo originalmente contratado.

La adquisición del Plan Vitalicio implica la aceptación total e incondicional de estos términos específicos, así como de los Términos y Condiciones generales del servicio.

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